Política de privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas un pedido:

• • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico.
• • Datos de envío: dirección completa o estación de metro seleccionada.
• • Datos de pago: procesados directamente por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
• • Imágenes: las imágenes que subes o generas con la IA para tu sticker.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• • Procesar y entregar tu pedido.
• • Enviarte confirmaciones por correo electrónico.
• • Contactarte en caso de problemas con tu orden.
• • Mejorar nuestros productos y servicios.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios.

3. Almacenamiento de Imágenes

Las imágenes que subes o generas se almacenan en servicios de nube seguros (Cloudinary) para poder procesar tu pedido. Nos reservamos el derecho de eliminar imágenes asociadas a pedidos completados después de 90 días. No utilizamos tus imágenes para entrenar modelos de IA ni las compartimos con terceros.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• • MercadoPago: procesamiento de pagos.
• • Cloudinary: almacenamiento de imágenes.
• • Fal.ai: generación de imágenes con IA.
• • Resend: envío de correos transaccionales.

Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Te recomendamos revisarlas.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del carrito de compras (localStorage). No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP), tienes derecho a:

• • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• • Rectificación: corregir datos inexactos.
• • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• • Oposición: oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos (derechos ARCO), contáctanos a obeskay.mail@gmail.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Toda la comunicación con nuestro sitio se realiza a través de HTTPS. Los datos de pago son procesados directamente por MercadoPago y nunca pasan por nuestros servidores.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de nuestro WhatsApp o en el correo obeskay.mail@gmail.com.